3月25日早上，阿拉山口刮起九级大风，并伴着入春以来第一场小雨。文化街阳光会所一楼住户马爱娟因为雨天起得比往常晚了许多，她正在收拾房间，突然响起一阵急促的敲门声。拉开门，眼前两个雨天到访的陌生面孔让她很是疑惑，他们的头发已经被雨水打湿，额头也沾了水珠。两位“不速之客”也很快察觉到马爱娟的惊讶，连声解释：“你好，我们是阿拉山口海关驻阿拉套社区“三民”工作小组，过来了解一下你们的生活情况，看看有没有就业需求、生活困难。”
“三民”工作小组五名成员都是口岸工作时间长、对阿拉山口市基本情况了解、群众工作经验丰富的骨干人员，主要工作任务是深入辖区居民家中访问民情民意、宣传政策法规、倾听群众心声，收集群众就业情况、家庭经济收入、困难诉求等信息，并及时向社区沟通反映，协调解决群众困难。
造访马爱娟家的两人正是工作组组长王建强及成员吴新民，今天他们任务是挨家挨户走访文化街的住户。
进屋就座后，王建强来不及抹去额头上的雨水，拿出《新疆城镇劳动力就业失业情况调查表》，“阿拉山口市人社局要通过这张表摸清我市住户的就业情况，在此基础上会提供一些学习培训及就业机会。”他一边说明，一边认真询问填写调查表内容。
随后的交流中，马爱娟谈到有两个孩子，大孩子在上海上大学，开销比较大，家里固定收入就是丈夫每个月2000块钱的工资，她自己没有经济收入，生活确实有点吃紧。听到这里，吴新民立即拿出随身携带的阿拉山口市惠民政策宣传册，迅速翻到其中一页给马爱娟看：“你可以了解一下市里的‘贫困生家庭帮扶政策’，按照这里面的解释，你家是有资格享受的，还有其他一些比如“低保”方面的，多去社区咨询咨询，现在政府对老百姓出台的优惠政策很多……”
送工作组的人员出门时，马爱娟笑着说道：“你们真的是我见过的最真诚地走访，谢谢你们了……”
与马爱娟一样，向永琼一家也被阿拉山口海关务实的作风打动了，不一样的是向永琼一家已不是第一次收获来自海关的感动。向永琼家是阿拉山口海关定点扶贫帮困对象，从去年开始，该关会定期组织学雷锋志愿服务队来他家慰问，并送来慰问金和米、面、油等生活必须品。
该关通过在辖区内深入走访、调查，共确定了3家扶贫帮困对象，逢年过节都会组织人员登门看望，送上节日的问候和无微不至的关怀。“深入群众、关心群众是我们的天职，所以这项工作我们一定会坚持做下去。”阿拉山口海关关长刘卫说道。
离开马爱娟家，工作组两人继续马不停蹄奔赴下一家，大风吹得两人的步履显得有些踉跄。就这样深入每一个家庭，登记补充每一个家庭的信息，倾听每一个家庭的心声与诉求，记录每一个家庭的需求与困难，一个上午工作组共走访文化街住户7家，整理和记录群众提的意见和需求10多条。翻开吴新民随身携带的记录本，只见上面姓名、住址、基本生活情况、具体困难需求，逐项排列、条理清晰、一目了然。“每个人提的东西都要写在这个本子上”，吴新民说，“回去后做认真的梳理和归纳，将群众提的最多、最希望解决的问题总结出来，及时向市领导反映，确保走访能产生实际效果，为群众带来切实的福利。”
结束入户走访后，距午饭时间还有半个小时，两人又来到阿拉山口博报国际货运代理有限公司，与企业负责人进行短暂座谈，认真听取了企业对海关工作的意见。
上午的走访工作终于全部结束，淅淅沥沥的小雨还在下，“我们开展党的群众路线教育实践活动应该像春雨滋润大地一样切实惠及到民生，这才是活动的核心要求所在。”吴新民意味深长地说了一句。（李琳/文）


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