7月22日，杭州海关启动跨境电子商务b2b出口业务试点。当天上午，15.9吨、价值3.4万美元的玩具、家具通过中国（杭州）跨境电子商务综合试验区“单一窗口”平台向杭州海关申报出口，成为全国首批通过跨境b2b模式试点出口的货物。这批货物在富阳东洲码头通过海关监管后将“兵分三路”，通过陆海联运、水水中转以及空运分别发往美国、澳大利亚、英国等地，标志着跨境电子商务出口模式从此前的b2c模式向b2b大货模式延伸，丰富了跨境电子商务出口模式，有力地促进跨境电子商务出口业务发展。
这批货物主要包括骑乘玩具、木质家具和旅行床等，由杭州环宇文化创意有限公司向海关申报出口的。报关员足不出户，在公司通过互联网向杭州综试区“单一窗口”提交电子数据，海关即刻在平台接收并对订单、支付单、物流单等数据进行网上审核，随后企业就近在“家门口”的杭州海关驻富阳办事处通过通关一体化模式办理出口手续，并通过水、陆、空三种不同方式运往公司设在国外的海外仓。其中，有2个集装箱、1480件货物将通过陆路运输至宁波港，随后转国际班轮出口到美国、德国；有1个集装箱、452件货物从杭州东洲综合码头由内河集装箱船只通过水运方式装运至宁波港，再出口至澳大利亚；还有10件价值较高的货物将通过空运方式从上海空港出境运往英国。
“从b2c到b2b，海关这项试点的推出，看似只是变化了一个字母，但对于企业的跨境电子商务出口来说意义重大。”在现场目睹首票b2b出口试点货物申报成功，杭州环宇文化创意有限公司跨境销售经理章佳龙显得十分激动。
章佳龙告诉记者，“环宇文创”此前一直在做跨境电子商务出口，公司的产品在亚马逊、ebay等国外网站的销量稳步上升。为了进一步降低运费、提高产品的售后服务，公司投入资金在美国、德国、澳大利亚等公司销售的主要市场先后建立起了海外仓。然而问题随之而来。由于跨境电子商务出口只有企业直接面向消费者的b2c模式，像公司这样想要把国外消费者喜欢的货物提前、大批量的发往海外仓的b2b模式，未纳入跨境电子商务试点范畴。“在今天试点前，公司的此类货物要么就是走传统b2c模式，拆分成一个个小邮包，要么就只能通过一般贸易出口。”
杭州海关驻富阳办事处在下厂调研时了解到“环宇文创”的这一难题后，十分重视。一方面详细向企业了解海外仓情况，摸清企业跨境电子商务的信息流、物流、资金流情况，一方面迅速向杭州海关跨境电子商务管理办公室反映。经过多次实地走访、摸排情况，杭州海关决定依据先行先试、适应并促进电子商务发展的原则，经海关总署批准，启动跨境电子商务b2b出口试点。从企业的难题出发，杭州海关专门设计了“电子报文”，代替传统的外贸销售合同。在新模式下，“环宇文创”只需在中国（杭州）跨境电子商务综合试验区“单一窗口”平台完成企业备案获取备案编号，同时通过“单一窗口”平台提交“电子报文”即可完成出口申报手续，真正实现了“一键申报、无纸通关”。而且杭州已率先在全国实现了跨境电子商务通关海关与检验检疫“一次申报、一次查验、一次放行”，可缩短通关时间近30%。根据杭州综试区发展规划，未来通过“单一窗口”平台，将可帮助企业顺利完成通关、征退税、结汇等一系列工作，达到既有效监管又便利企业的目标。
“b2b出口对于公司来说不仅仅是解决了难题，节省了报关时间，更重要的是能为公司带来更多的利润、更大的发展空间。”章佳龙给记者算了一笔账，传统的一般贸易模式下，企业的出口货物只能是销售给国外一级经销商，近年来随着国内人工、原材料成本的不断上升和竞争的日益激烈，一个木制玩具的利润通常在几毛钱到几块钱之间。开展跨境电子商务后，企业能将产品直接销售给消费者，尤其b2b模式下物流成本大幅度降低，企业的利润空间成倍上升。“b2b模式让企业自己做自己的国外经销商、批发商，还有利于做好商品销售的售后服务，让企业对做大做强跨境电子商务业务更有信心。”
2013年7月8日，中国（杭州）跨境电子商务产业园（下城园区）开园，杭州成为全国首个开展跨境电子商务实单运作的城市。2015年3月7日，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区正式获得国务院批准设立。截至目前，杭州综试区已拥有下沙园区、下城园区、空港园区3个跨境园区，实现了跨境电子商务出口和进口业务全覆盖。今年上半年，杭州海关共验放综试区跨境电子商务出口商品2377万单，货值9.9亿元，同比分别增长296倍和107倍。
杭州跨境电子商务出口在得到长足发展的同时也存在一些瓶颈。以往跨境出口都是一些碎片化的小订单，随之带来的就是碎片化通关，增加了监管成本和出口时间。此外，通过小包裹出口的跨境电子商务基础物流服务跟不上，到达境外的售前售后服务难以满足，国际法务摩擦日益加大。“跨境电子商务的发展呼唤新的模式，作为国家进出境监督管理机关，海关会大胆创新，主动适应并响应这种变化，设计出更加符合企业需求的监管模式。目前看来，将跨境电子商务从b2c扩大到b2b，启动b2b出口试点可以有效解决上述问题。”杭州海关电商办副主任孙华伟介绍，“本次出口的几批货物将同时发往企业在美、德、英、澳的企业海外仓，实现产品在海外当地的前置销售和发货，解决跨境电子商务本地发货时间长、售后服务跟不上的问题，加速企业走出去的步伐。”
根据规划，浙江要在三年内建成覆盖五大洲主要出口国家的60个公共海外仓。从长远来看，b2b跨境出口模式将会成为跨境电子商务交易的主旋律，通过推动制造型企业上线，促进外贸综合服务企业和现代物流企业转型。对于浙江外贸出口而言，跨境b2b出口模式将成为出口的新增长点，将成为中国制造走向全球品牌的有效桥梁。
（俞晶、朱菁/文）


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