7月8日12点整，黄埔海关新挂号系统正式运行，标志着新型现场综合业务管理模式在黄埔海关全面推广。新型现场综合业务管理模式将原本分散于各部门的通关、加工贸易、综合业务类等七大类海关业务，全部集中到统一的海关办事大厅窗口办理，通过新挂号系统统一挂号，实现一个窗口办理所有海关业务。
现场一:黄埔海关驻凤岗办事处
企业工作人员只需在挂号机上挂号，即可一窗办理全部类型的业务。刚办完业务的报关员梁国宁高兴地说，“现在在大厅所有窗口就能办，只要挂号就可以了，这下可省了大心。”
对于一些较复杂不能现场办结的业务，海关也设计了贴心的做法。凤岗办事处综合业务科科长何绍贵介绍，在新模式下，如果是不能即时办结、需要转后台办理的业务，海关关员会打印一份受理回执，标明业务具体出单时间、预计办结时间等信息，届时企业工作人员凭回执领取单证即可。同时，新挂号系统还允许查询业务办理进度，企业工作人员无需在现场等待。可以说，现在海关通过内部单证的快捷流转来代替企业跑腿。更为方便的是，企业对报关各项所需的所有单证资料都可以在进行挂号系统查询，实现报关“智能化”提示，帮助企业提升报关质量，有效降低报关差错率。
现场二:黄埔海关隶属新塘海关
大厅办事人群秩序井然。现场公告栏、电子大屏幕和门户网站滚动发布黄埔海关推行新型现场管理模式的公告，办事大厅还设置咨询岗，由值班科领导带班，以一对一的形式为企业报关人员提供办事指引。
新塘海关关长杨晓勇介绍，“黄埔海关业务管理一体化改革启动以来，打破了各隶属海关业务管辖范围的限制，实现了全关区内通关作业的互联互通。而此次上线的挂号系统，能有效实现现场窗口业务统一挂号，分类办理，作业标准规范、统一，窗口和后台间有序衔接、流程合理，有利于形成海关现场业务的‘全功能’办理和综合性服务。”
东洲湾报关行张经理说：“现在一个人来办理业务格外轻松，所有业务都可以在一个业务窗口办理，不用到处跑来跑去排好几次队。”他笑着说，“在这种炎炎夏日，这个改革可是给我们带来了不少的‘清凉’。”
新型现场综合业务管理模式改革是黄埔海关业务管理一体化改革的一部分，通过优化整合现场业务，构建起现场业务一体化办理模式，实现海关业务现场对内“一体管理”和对外“单一窗口”，优化提升海关的执法和服务。此前新模式已经在新港海关、东莞海关试点运行。
(苏靖斐、徐晖/文)


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