宁波素有“中国文具之都”的美誉，笔类产品一直是宁波文具出口的拳头产品。然而随着文具产品的更新换代，却给企业报关带来了新的难题。宁波海关主动服务，为文具产品出口通关排忧解难，扶持文具产业发展。
近日，宁波一家报关行的报关员一大早就抱着一堆文具套装盒，来到宁波海关通关中心，咨询文具套装的归类。这些文具包括便签本、水彩笔、卷笔刀、铅笔、蜡笔等，套套可谓是“配置”齐全。海关关员及归类咨询骨干小组立刻根据海关进出口税则注释将归类意见向企业作出细致解释。
“我们报关企业在代理申报中，最怕碰到的就是这类文具套装，涉及的产品繁多，我们对此实在很难把握，深怕错报、漏报，给货主与企业带来损失。”报关员感叹，“海关提供的咨询接待专窗服务，使我们的疑惑能够得到现场咨询、现场答复，实在是方便之极。”
宁波海关除了设置咨询接待专窗、调选归类骨干关员组成归类咨询小组现场答疑，还组织“送法下企业”服务，制作文具归类要点课件下企业宣讲，定期派谴归类咨询组赶赴文具企业生产厂区或代理企业样品展示库，就各类套装产品及新研发的产品集中提供海关税则讲解，并且开通24小时咨询热线解决文具出口碰到的新问题，给企业带来便利。


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