天津海关所属东丽海关针对企业群众反映强烈的热点难点问题，找准症结、深挖根源，做实功、重实效，力求将“问题清单”变“成效清单”，不断增强企业群众的获得感、幸福感，使第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育取得成效。
向细向实 问需企业
聚焦企业群众最急最忧最盼的紧迫问题，东丽海关精心制定调研方案，确立“推进外贸稳定发展”“持续优化营商环境”等课题，沉到辖区内40多家重点企事业单位，实实在在了解企业困难，深入细致了解企业诉求，组织专家队伍，分门别类进行一事一议研究，提出一系列有针对性的对策建议和工作举措，对能够当面解决的马上就办，对需要职能部门支持解决的，形成建议清单及时请示汇报，真正把企业难题放在心上，摆在重要位置加以解决。
刀刃向内 检视自身
东丽海关坚持从企业难题中追根溯源、检视自我，查摆自身存在的问题。他们畅通意见征求渠道，召开企业座谈会，发放主题教育满意度调查问卷96份，举办关长接待日，设置实体意见箱，开通热线电话，广泛征求社会各界、企业群众意见建议，真找问题，找真问题。为找准症结，他们召开专题会议，对照初心使命，结合海关职能，深入分析研究征求的意见建议，从自身工作进行反思，寻求解决问题的办法，对照企业提出的29个意见建议，查摆自身问题21条，制定整改措施41项，为整改到位、成效明显奠定了坚实基础。
马上就办 实措通堵
工作中，东丽海关坚持马上就办、立行立改，针对整改清单，制定整改措施到科，落实整改责任到人，明确整改时限到月，主动作为解难通堵，深化改革释放“红利”，帮扶企业做大做强。针对住友重机械减速机（中国）有限公司出口货物使用的铁框包装问题，及时指导调整申报方式，每年为企业节省50万元。为推动各项业务改革措施尽快落地生效，组织政策宣讲会7次，参加商务局政策宣讲会2次，区内30家企业参与船边直提改革试点，8家企业使用汇总征税政策，指导天津富士达自行车有限公司等多家企业完成金关二期系统切换。为了帮助出光润滑油（中国）有限公司解决认证问题，简化认证工作流程，建立长效帮扶机制，指派专人辅导， 仅用45个工作日就帮助企业重新获取“高级认证企业”资质，受到企业高度评价。（陈卓/文）


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