最近，郑州海关所属邮局办事处的办事大厅冷清了许多，以往工作窗口前等着办理清关手续的长队也消失了。每当有人好奇地问起到底发生了什么时，关员总是笑笑说：你来听听我们最近的值班电话就明白了。
数据上网 通关流程更顺畅
“喂，您好，这里是郑州海关驻邮局办事处，有什么可以帮助您的吗？”
“您好，我刚收到办理清关手续的短信，说是现在可以在网上办理，是不是我就不用再从南阳跑到郑州清关了呀？”
“没错女士，您只需要登录11183发送给您的网址链接，登录后上传相关材料就可以了。”
这是3月14日上午10点，郑州海关所属邮局办事处关员所接的一个电话内容。这样的电话，在“互联网+关邮e通”系统正式上线运行以来，每天都要接到几十个。
为了使国际邮件的通关更加快捷便利，2016年12月1日，郑州海关联合中国邮政速递物流股份有限公司河南省分公司运用推出“互联网+关邮e通”网上通关系统，包括互联网+全程查询、互联网+补充申报、互联网+电子缴税、互联网+快捷退运等功能，将国际邮件通关的主要业务全部“迁移到线上”。收件人通过互联网平台pc端和移动端即可完成查询、申报、缴税、退运等有关国际邮件通关业务，真正做到了让“信息技术多跑路、办事群众少跑路”。
流程公开 业务办理更高效
不少“海淘族”们都反映说国际邮件等待时间长，经常不知道包裹的状态，总感觉很心慌。“互联网+关邮e通” 推出的“全程查询”服务功能，开放邮件物流和通关环节中重要节点的信息，使通关物品全程在监控之下，让收寄件人更放心。如果包裹需要补充申报或者缴税，收件人可以直接通过系统上传材料，缴税也能通过支付宝完成。
来自信阳市的刘女士也是这个系统的受惠者，她的女儿在国外读书，给她寄了不少的化妆品，但是由于不了解相关政策，物品价值超出了限额，需要退回。按照原来的程序，她需要花费整整一天的时候在郑州和信阳之间往返办理，而现在，她只需要在“互联网+快捷退运”功能点点鼠标，物品就可以在当晚退运出境。
信息共享 人力资源更节约
“互联网+关邮e通”不仅让群众“零跑动”、“零耗时”办理国际邮件的主要通关业务，还让海关能够共享通关数据，提升布控和精准打击水平，实现低风险邮件快速通关，节省了人力资源。对于邮政企业而言，通关效率的提高加快了物流速度，降低了企业的通关成本。
“互联网+关邮e通”的实施，使现场及代办业务平均办理时间缩短约50%。据统计，从2016年12月份正式运营至目前，在该平台办理业务达到5000余票，约占全部办理人数的70%。（李娜、程菲/文）


厦门海关服务“大陆阿里山”的三部曲
汕头海关助力梅州观赏鱼获“出口通行证”
“中山美居”顺利通关 “中山制造”走进南非
深圳海关在罗湖口岸查获旅客藏匿国家一级保护动物鹰嘴龟入境案件
海关“智慧协同监管模式”助力智能化码头再提速
上海海关细化落实加工贸易16条新政
202吨！宁波海关开展今年最大规模“洋垃圾”无害销毁行动
青岛海关行政审批“一个窗口”缩短办事时间