三文鱼、珍宝蟹、对虾……每逢周二和周四，杭州萧山机场海关监管科吴宇璋科长都会格外挂念那些和海鲜有关的报关单。为保障市场供应，萧山机场海关专门开设“鲜活货物绿色通道”，实施“即到即查、即查即放”服务并承诺常年有效，使这些进口海鲜能更加便捷地进入杭州市场，摆上市民餐桌，受到广大海鲜经营户的欢迎。
这仅仅是杭州海关做好服务保障民生的一个侧面。近年来，杭州海关秉持“服务民生、快捷高效”的理念，既靠前服务又严格执法，在方便守法企业快速通关的同时，坚决打击和查缴假冒伪劣产品，千方百计确保民生的物资通得更快，管得更好。
入冬以来，受强冷空气影响，浙江各地电力负荷骤然增加。作为华东电网的重要电厂之一，台州华能玉环电厂进口电煤需求持续增加。快速验放电煤、保障人民用电需求成为台州海关一段时期以来工作的重头戏。该关急企业之所急，通过开通24小时预约通关、提前申报、即靠即卸、凭保放行等多种便捷通关措施，尽量缩短电煤在港停留时间，确保电厂燃料及时供应。“海关的便捷通关模式，有效解决了我们燃料供应的后顾之忧。”华能国际电力股份有限公司玉环电厂燃管组主管杨智建说。据统计，入冬以来，台州海关已通过快速通关模式验放进口电煤334万吨，较上年同期增长 186%。
不仅是服务企业需求，打击侵权盗版也是海关保障民生的重要工作内容。在义乌海关知识产权保护陈列室里，琳琅满目地陈列着近千种侵权产品，大到汽车配件、电子产品，小到服装鞋帽、玩具、食品，应有尽有。这些产品和消费者的生活休戚相关，而“山寨货”往往无法达到相应标准，存在安全隐患。
杭州海关法规处知识产权科王磊科长介绍说，杭州海关对涉及民生的侵权行为一直都是“零容忍”，发现一起，查处一起，规范一批。2012年来，该关先后部署开展“国门之盾”、“蓝天”等专项行动，累计查获涉嫌侵权的民生类产品 2146批次，货物累计1061.37万件，价值2203.88万元。
“十八大报告把保障民生放到更为突出的位置，落实到海关，就要求我们一切从人民群众需求出发，尽职履责，切实把人民群众的利益维护好，保障好。”杭州海关副关长田德明介绍说。
（章勇/文）


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