在原材料、人力成本上涨，国际经济形势复杂多变的背景下，以中小企业为主的宁波民营企业却交出了一份漂亮的成绩单。据宁波海关统计，1-7月宁波地区民营企业累计进出口302.4亿美元，同比（下同）增长5.7%，其中7月份，民营企业进出口48.9亿美元，增长15%，贸易额创单月历史新高。
宁波杰成报关代理有限公司是宁波口岸一家有40多名员工的报关公司，主要为宁波地区中小微型企业提供报关代理业务。公司总经理刘祖杰介绍，刚开始代理报关业务的时候，常常因为申报不规范而影响通关效率，客户不太满意，公司发展也就不理想。宁波海关得知这一情况后，给予了积极指导和针对性的帮助，公司报关业务规范性日益提高。2012年9月，公司被宁波海关评为a类报关企业，预约报关、优先办理申报和验放等各项便利措施纷至沓来，公司的业务竞争力不断提升。“对客户来说，海关评定的a类代表了信任、高效和稳定，这成了我们公司最大优势。”
近年来，宁波海关主动开展中小企业分类引导，对重点中小企业开展点对点的政策辅导，促进更多中小企业参评海关a类管理。同时，全面落实“守法便利、违法惩戒”原则。保障a类企业充分享受各项通关便利措施，加快通关效率，节省运营成本，以a类企业的示范带动作用引导更多的中小企业强化内功，规范管理。目前宁波关区内共有aa类企业71家，a类企业2595家，同比分别增长61.4%和23.6%。
在做好升级上类，促进中小企业走规范经营之路的同时，宁波海关还积极开展归类咨询，引导中小企业走转型之路。
8月底，主营塑机出口的宁波海天华远机械有限公司总经理陈蔚群拿着新型零件来到宁波海关通关中心咨询商品归类问题。近年来，企业生产的注塑机技术含量比一般塑机复杂得多，是技术部门专门研发设计，以满足客户对机器高自动化高精密度的要求。随着各类新型零部件产品的开发，企业在归类认定上碰到了不少麻烦。“还好有海关的咨询接待服务，能帮我们解答申报环节的各项疑惑，大大加快了我们产品的通关速度，提升了企业竞争力。”陈经理说道。
与海天公司一样，宁波龙威燃气具有限公司也有相同的“头疼病”，对公司新产品的归类问题无所适从，宁波海关及时周到的归类咨询服务为其解了难题。
针对企业转型升级，新产品层出不穷的新形势，宁波海关不断改进服务，加强归类咨询，为中小企业提供全方位的通关服务。其中2012年10月设立的咨询服务站，已受理各类咨询事项3800余起，解决了企业大量通关问题，加快了中小企业转型发展、推销新产品、开拓新市场的脚步。
此外，宁波海关加强中小企业调研走访，主动了解企业经营情况，认真倾听企业的实际需求和意见建议；组织多种形式的海关政策宣讲活动，通过答疑会、座谈会、12360统一服务热线等多种途径，帮助企业及时了解各项政策规定。今年以来，宁波海关关已累计走访企业300余家，召开政策宣讲会20余场，培训企业近千家。（陈莹、陈霞/文）


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