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文明风采耀关徽
时间:2024-03-29    点击:82
1月11日,扬州某企业的王小姐来到南京禄口机场,将一面绣有“敬业正直 优质服务”的锦旗赠送给金陵海关驻禄口机场办事处旅检科,并感动地说:“赠送这面锦旗,不只是感谢你们帮助我找到遗失的相机,更重要的是你们主动热情的文明服务让我感到非常温暖。”
事情还得从几天前说起。1月7日晚上,王小姐乘坐飞机从香港回南京,在禄口机场海关旅检现场过机检查时,她的卡西欧相机从包里滑落出来,遗留在现场。旅客都走过后,现场关员检查现场时,发现了这个小相机,一时无法找到失主,便放到办公室一个专门存放旅客遗失物品的柜子里。
8日早上,关员周帆上班,发现了这个相机。想到失主一定很着急,便试着看相机里的照片中会不会有失主的线索。果然,相机里有失主王小姐参加会议的照片,并且佩戴的胸牌上有所在企业的英文名称和王小姐姓名的拼音。发现这一线索后周帆非常高兴,马上查到了这家企业在扬州。一不做二不休,周帆立即通过微博联系在扬州海关负责企管工作的同志,请他帮助寻找企业和失主。几经周折,失主终于找到了。周帆在确认失主后,通过快递把相机寄给王小姐,王小姐第二天就收到了遗失的相机。
其实,像周帆这样拾金不昧、物归原主的事例,在这个办事处旅检现场屡见不鲜。尽管查验机旁有提示标语、关员也经常提醒,但是在客流拥挤时,还是经常有钱包、手机、相机等小件物品遗落。手机并不贵重,但是里面存储着亲朋好友的联系信息;相机虽小,里面记载着出行的美好记忆。每件东西的遗失,都给旅客带来不便,都给愉快的旅途蒙上阴影。现场关员总是想旅客所想、急旅客所急,每次拾到遗失物品,都想方设法联系失主,使完璧归赵。2002年,金陵海关驻禄口机场办事处旅检科被团中央授予“青年文明号”荣誉称号。10多年来,现场关员换了一批又一批,但是文明执法、热情服务的传统薪火相传,使这个荣誉延续至今。无论是日常执法,还是亚青会等重大活动的服务保障,每一名旅检岗位的关员,都用自觉的行动践行“青年文明号”的风采,使这个荣誉焕发更加夺目的光芒。 (文/孟庆鸿)


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