厦门海关日前在关区内开始试行职业导师制，为76名新关员聘请了职业导师，进一步拓展新关员培养渠道，提升新关员能力素质。
“班主任”+“科任老师” 育人育才多管齐下
“新关员在轮岗期间如何更有效地开展职业导师制？”带着这个问题，厦门海关隶属龙岩海关突破传统思维，打破“一对一”局限，在为新关员确立一名专职导师的基础上，在轮岗时另外指定该岗位的业务骨干为业务导师，实现“班主任管思想、业务导师管业务”的格局。
“班主任”:“专职导师”以新关员实际情况为基础，通过言传身教，引导新关员树立正确世界观、人生观、价值观及海关职业道德，并对其工作、生活中遇到的困难和问题给予及时的帮助和解答。
“科任老师”:“业务导师”充分发挥“传帮带”作用，有计划地为新关员讲解岗位实操办法，培养基础岗位技能，充分发挥“能者为师”、“以岗带岗”的作用。
“间隙教学”+“间隙求学” 旅检现场分秒必争
针对旅检现场导师、学员上班时间不一致，集中学习、系统性学习难度大等特点，海关旅检现场科室采取利用旅检通关“间隙”教学、抓住导师工作“间隙”等方法，因地、因时制宜开展培训。
“mf8017航班通关完毕，我们有半小时的学习时间，今天我们学一下x光机图像识别。”这是陈老师正在利用航班的通关间隙，利用实物过机的方式向新关员讲解x光机图像识别方法。通过辅助于本现场案例及其他旅检现场典型案例讲解，提高关员的实际操作水平。
“今天是擅长新闻摄影和写作的许老师带班。”新关员小吴抓住导师工作间隙，邀请他讲授新闻摄影和写作技巧。现场职业导师根据岗位特点和辅导对象的实际，对关员进行了有目的、有重点地教学，指导新到岗关员重点熟悉海关工作特点和岗位技能，挖掘学习潜能。
“业务笔记本”+“共享文件夹” 步步打牢业务基础
不同于旅检现场，货运通关现场也有其特殊性：一是通关业务繁忙，“一个萝卜一个坑”；二是业务改革出新快。
针对这种情况，厦门海关驻海沧办事处推出两种特色做法：一是“业务笔记本”，主要是职业导师指导新关员以业务笔记的形式，总结归纳业务难点问题，梳理业务知识，使新关员能够较快、踏实掌握业务技能；二是“共享文件夹”，即通过计算机联网建立共享文件夹，由导师将各自业务领域改革相关政策、文件第一时间放进文件夹，便于培训、研讨，学员可以随时学习巩固，在不耽误手头工作的同时保证知识、技能与时俱进。
职业导师制开启了人才培养新模式，帮助学员们消除了离校的不适，在温暖的海关集体中重新迸发学习热情，实现了“双重收获”——既收获了能力，又收获了荣誉。在短短不到一年的时间内，有16名新关员获评优秀共产党员、优秀团员或优秀妇女工作者，9名新关员2014年年度考核优秀获评个人嘉奖，1名新关员在查获毒品案件中表现突出获评个人嘉奖。(李彩云/文)


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