在美丽的青岛海滨，飘扬着一面海关系统“创先争优”的鲜红旗帜——青岛大港海关出口审核放行科党支部。
青岛大港海关服务进出口企业5万多家，年审核放行报关单逾100万票，占全省三分之一。近年来，在大港海关党组的坚强领导下，出口审核放行科党支部积极争当“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的五好基层党组织，紧紧瞄准“高效率、高质量、高标准、零拖延、零投诉、零差错”的服务目标，全力推行“出口全时通”党建品牌，率先实施分类通关等多项业务改革，业务质量考核连续两年居全省海关系统之首，先后荣立“青岛海关奥运安保集体三等功”、“青岛口岸优秀服务品牌”、“山东省直机关青年文明号”等称号，2011年6月在纪念建党90周年之际，荣获“山东省直机关先进基层党组织”称号。
倾情倾力 优质服务
身处进出口前沿的出口审核放行科，对“时间就是金钱，效益就是生命”有着深入的理解和直观的感受。吞吐量位居世界十强的青岛港，出口货运量、集装箱量连年以20%以上的速度递增。近年来，出口科人均年出口审单量达3.8万票，面对工作量激增和企业分秒必争的诉求，出口科党支部响亮地提出创建“出口全时通”服务品牌，全科党员带头实行“5+2”、“白加黑”，工作日延时至晚八点，双休日正常通关，节假日实行专人值班。
承诺上了墙，责任上了肩。出口科党支部18名共产党员每天都要加班加点，经常一忙就是晚上八九点钟。出口科女关员多，其中不但有4位待产孕妇，还有8人是学龄前幼儿的妈妈。然而，她们没有一个人因为家事耽搁工作。全支部2010年加班1740人次，仅加班时段审核报关单就达到20万票，占全部工作量的四分之一。
海信集团国际营销公司副总监谢同胜对出口科工作效率记忆犹深。2010年底，海信集团要出口一批价值500多万美元货物，但由于公司人员操作失误，未能及时报关，当时已是深夜，如果不能按时出口不但要承担经济损失，还要面临国外客户的巨额索赔。出口科党支部书记、科长李金祥得知后二话不说，带领2名党员从家中赶到现场为企业办理通关手续。谢同胜对记者说道：“我记得那天夜里特别冷，海关同志们的敬业精神却让我们心里非常暖和。”
优质服务，永无止境。出口科党支部制定了详细的计划，深入开展文明服务年专题活动。支部领导带队走访招商银行，虚心学习先进的服务理念；开展礼仪培训，提倡微笑服务；安装服务评价器，放置意见簿，接受外部监督；开展服务技能比赛，评比星级服务关员。这些举措不仅赢得了企业好评，更重要的是关员们形成了为企业竭诚服务的思想观念，报关窗口真诚服务蔚然成风。
改革创新 引领通关“秒时代”
青岛作为重要通关口岸，出口科关员每天都像上满了发条的机器一样高速运转。党支部大力研究如何优化资源配置、更好地为地方经济发展提供优质服务的课题，建立了推进通关改革提高工作效率的高效工作机制。
作为全国海关首批试点单位，他们改变了平均用力的传统审单模式，对低风险企业和商品快速放行，对高风险企业及商品重点验核。2009年改革以来，低风险快速放行报关单约占80%，最快的通关时间仅用十几秒钟，整体通关效率提高82.26%。分类通关这一新型工作机制一经实施就受到了企业的热烈欢迎。
海尔集团全球运营部总经理王正刚深有感触：“海尔集团实行的是零库存运作，出口贸易可以说分秒必争，是海关的快捷通关给我们提供了保障”。
出口科党支部还积极推广无纸通关，不断延伸窗口服务。企业可以远程电子报关，随时查询放行信息，在自己公司“轻点鼠标”即可顺利通关，免去了海关、企业两点一线奔波传递。他们调研过程中发现即墨市外经贸发展活跃，但企业专程来青岛市区报关，往返需要五六个小时，花费也很高。为此，他们及时向大港海关党组汇报，协助当地政府在即墨市设置了集中报关点和报关单证暂存点，当地两千余家中小企业都可以在家门口办理无纸通关手续。即墨市闫丕云副市长十分感动：“我们这是把海关请回了家呀！”
忠诚公正 为国把关
把守国家经济大门，大港出口科的每一位共产党员都深知自己肩上沉甸甸的责任。科党支部要求全体党员率先垂范，在工作中不允许有一丝一毫的马虎，牢牢地把差错定格在“零”位。
2008年6月，关员江小川在审单过程中发现某国内大型企业申报出口合金钢制品可能存在归类错误，经过取样化验，确定归类不符，为国家追回出口关税1750万元。
2010年10月，支部委员李超通过风险布控，查发涉嫌侵犯9项国际知名品牌的知识产权案件，是“保护知识产权”专项活动开展以来，山东查获的数量大、案值高、涉及企业品牌及知识产权多的典型案例。
出口科的关员凭着国门卫士高度的责任感，在每天成百上千份单据中仔细地寻找疑点，打击走私违规，保护合法企业，维护国家利益。2010年实现报关单规范申报零差错和税收征管零差错，查获不实申报3423票，移交走私出口违禁商品木炭、伪报冻羊肉骗退税等案件线索225起，有力维持了出口行业的秩序，避免国家退税损失约1850万元。
面对艰巨繁重的工作任务，青岛大港海关出口审核放行科党支部，就是这样一个敢于接受挑战、勇于战胜困难、勤于开拓进取、乐于无私奉献的党员队伍，他们以忠于职守的模范行动，向党和人民上交了一份优秀的答卷。
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