“感谢海关对台胞的照顾与关爱，这短短5分钟让我感受到浓浓的同胞之情！”看到杭州海关开启“爱心通道”让病重的家人得以安全快捷地踏上回家治病的路，随行家属陈徐金莲激动不已。
4月11日，杭州海关下属萧山机场海关收到了一封特殊的“信”。信中说，台胞陈新萍因突发脑梗塞亟需回台治疗。病重的陈新萍目前瘫痪在床无法坐立，登机时只能依靠医护人员用担架将其抬送到航班上。家人十分焦急，希望海关能协助病人安全快速返台。
收到这封“求助信”后，机场海关立即向家属表示一定会尽力提供帮助，同时迅速联系航空公司。在确定了病人所搭乘的航班后，海关开启“爱心通道”，派出业务骨干到陈新萍的担架前为其办理了快速通关验放手续，让她安全又快捷地搭上返台航班。这已经是今年来机场海关第3次开启“爱心通道”为患病台胞快速返乡提供帮助。
“旅客满意就是对我们最大的认同。”机场海关旅检关员任璐璐说，“我们很愿意为包括台胞在内的所有有困难的旅客，提供力所能及的帮助。”
浙江是台胞、台商在大陆的主要集中地，杭州—台湾直航开通后，通过杭州口岸往返台湾的客运量稳步增长。杭州萧山机场海关以一贯的优质服务赢得广大台胞旅客的好评，2010年机场海关累计为48.7万进出境台胞提供了优质通关服务，旅客人数比上一年增长53.7%。（王媛）


撒播爱心火种 让关徽在每个角落闪光
请勿带“它”回家
5G赋能，助力智慧化通关
通关保年“货” 现场待“客”足
章凤海关多举措积极支持辖区蔗糖企业复工复产
海关助力港口经济拓容增效
江苏中欧班列新增一条线路
海关上门服务 为企业提供通关便捷