据《新余日报》报道今年以来，新余海关坚持以服务地方经济社会发展为己任，以服务政府战略目标和企业发展规划为追求，不断优化海关监管和服务。上半年，我市进出口总值15.7亿美元,同比增长10.6%，地方经济裂变式发展也带动了海关事业的快速发展。
优化政策 服务科学决策和经营
针对地方要求和企业需求，新余海关积极将国家政策具体化、本土化，并且通过网上服务大厅、微博等新型政务公开手段，宣传海关政策服务。目前，新余海关已举办各类企业座谈会和讲座等50余次，发送宣传手册2000余册，利用短信平台和互联网邮箱发送海关政策500余条，发表微博20条，使区内广大进出口企业和管理相对人及时了解新出台的法律法规和进出口政策。此外，充分利用海关统计数据的信息优势，每月对辖区重点行业、重点商品进出口情况进行预警监测，及时通过海关工作专报等方式，向地方党政进行宣传提醒。
优化通关 增强对外平台开放
新余海关全面搭建新余至上海、南宁、宁波、厦门、深圳、福州等“长珠闽”八大口岸的“属地报关，口岸验放”通关平台，上半年平均海关作业时间进口1.85小时、出口不到0.01小时，24小时通关率进口82.66％，出口94.88％，目前辖区a类及以上企业达26家，上半年新增a类企业3家。在全省首开了江海国际直航，真正将口岸搬到了家门口。新钢公司出口一批4042.4吨价值278.93万美元的热轧合金卷板到韩国，以前，通常要先在新余海关报关，将货物运输到九江港口，验货装船后经水路到上海等沿海口岸，在口岸海关二次报关再验货换船出境，从报关到货物离境起码要10—20天。新余海关接到企业申报后迅速受理业务，并向企业推荐“属地报关，多点验放”通关模式。采用江海直航后，直接在新余海关报关，从九江口岸出境，从企业递单到口岸海关发放货物放行条不到半个小时，并且不用换船不用二次报关，避免了损耗也节约了人力物力。
优化政务 跟进重点项目发展
除了积极搭建对外开放平台，新余海关还积极搭建企业融资平台。对企业设备进口、达标投产、扩资发展等各环节都进行跟踪服务，积极出主意，谋发展，为企业提供科学的资产抵押融资服务，助推了新能源企业实现裂变式发展。新余海关实施“5天上班，7天服务，24小时预约通关”，竭力为企业提供又好又快全方位全过程的服务，据不完全统计，今年新余海关提供加班加点服务就不下100人次，加班时间200多小时。赛维公司急需进口原生硅料进行生产，一批10吨价值53.2万美元的硅料要临近中午到货，新余海关迅速安排人员放弃午休时间，到企业上门验放，为企业抢得了宝贵的生产时间。新钢公司申报的一批1016.3吨价值81.8万美元的热轧钢板，因为件数、船名等项报关单申报与舱单不符，在吴淞海关通关受阻。新余海关了解企业情况后，迅速成立业务小组专门跟进为企业加班加点，立即联系职能部门，并主动与口岸海关、口岸货代多次联系、沟通，最终使得该批货物于第三日顺利通关，为企业节省压船、压仓等费用近万元。
优化服务 促进企业做大做强
通过外出学习考察、进京协调、政策宣传等多种积极推进新余申报出口加工区，为出口加工区申请审批提供政策和信息支持。主动跟踪服务，对我市三大产业和三大园区重点项目的投资洽谈、项目推介等重大活动提前介入，建立重点企业项目联络员制度，为项目引进提供政策咨询和业务指导，为落户重点企业量身定做专项服务措施，帮扶企业做大做强。编印了3万余字的《新余海关政策宣传手册》，将海关作业流程、执法依据、服务措施和廉政规定等内容集中汇编，向服务对象公布，做好“12360”服务热线的延伸服务，指定专人为热线联络员，制订《新余海关现场咨询电话值听制度》，实行科长每周轮值制，为企业提供即时咨询服务；完善服务环境，在业务现场悬挂场所指引、业务分类受理以及投诉电话等指示牌，完善报刊、茶水等便民服务设施。充分发挥党员服务小分队的作用，深入企业一线，进行面对面现场咨询服务，征求企业意见和建议；充分发挥好海关各类便捷通关模式作用，按照个性化、精细化的要求，提高服务针对性，进一步提高企业通关速度，降低企业通关成本。


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