近日，濠江海关辖区企业深联跨境电子商务（汕头）有限公司4票退货订单完成申报，进入其设立的退货中心仓，标志着汕头综保区“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”正式落地。
“退货中心仓模式与传统模式对比，既能降低企业需在区外另设仓库存储退货商品的仓储管理费用，减少因退货给企业带来的额外成本，也提高了退货办理实效，提升了消费者的购物体验。”濠江海关企业管理和稽查科科长陈献敏说。
据陈献敏介绍，退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业可在区域内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在海关特殊监管区域内开展的海关监管制度，该模式的落地将进一步畅通跨境电商零售进口商品退货“最后一公里”。
受电商运营的特点以及互联网消费习惯等因素影响，消费者无理由退货是跨境电商进口行业的正常情况。据不完全统计，各大电商平台正常退货占比在5%~15%。“退货中心仓模式减少了快递公司揽件后运输到区外退货仓的运输、装卸搬运和区外分拣、检验等环节，节省运营成本，缩短退货时间，是对跨境电商企业和消费者的一项重大利好政策。”深联跨境电子商务（汕头）有限公司负责人说。
据了解，该公司是承接粤东首个“跨境电商+保税展示”项目的物流公司。该项目实现“保税+实体新零售模式”在汕头综保区的落地发展，通过“1210”跨电网购保税方式进货降低商品成本，又保留传统超市的实货体验，打消了消费者网购“看不见、摸不着”的顾虑，大大惠利消费者，自今年5月份在汕头综保区落地以来，已成为拉动消费的新渠道。如今，“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”正式落地，更是实现了让消费者“放心买，放心退”。
濠江海关有关负责同志表示，跨境电商作为新兴贸易业态，在全球疫情冲击下呈现逆势增长态势，已成为外贸发展新亮点，下一步，该关将持续结合“我为群众办实事”实践活动，联合汕头综合保税区管理委员会，继续大力培育发展外贸新业态新模式，让更多政策红利惠及广大进出口企业及消费者。（靖雯/文）


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